Tentou encaminhar e-mails do seu Gmail e recebeu as seguintes mensagens?
- Você atingiu o limite de envio de e-mail.
- Você atingiu um limite de envio do Gmail.
- Você excedeu o número máximo de destinatários.
Não, não se trata de um erro.
É importante lembrar que, para manter o funcionamento dos sistemas e a segurança da conta, o G Suite limita a quantidade de e-mails que você pode enviar, restringindo, assim, o número de textos enviados por dia e o número de destinatários por mensagem.
Depois de atingir um desses limites, você não poderá encaminhar novos e-mails por até 24 horas, evitando assim que seu domínio caia em listas negras de spam, mas poderá acessar sua conta e continuar a recebê-los normalmente.
Nesse momento você deve estar se perguntando: Ok, mas qual o meu limite então?
Fizemos uma tabelinha para te ajudar com essa questão:
| Tipo de limite | Descrição | Limite |
| Mensagens por dia | Limite de envio diário* | 2.000 (500 para contas de avaliação) |
| Mensagens encaminhadas automaticamente | Mensagens encaminhadas automaticamente de outra conta; não incluso no limite de envio diário | 10.000 |
| Filtro de e-mail para encaminhamento automático | Filtros de conta que encaminham e-mails automaticamente | 20 |
| Destinatários por mensagem | Endereços nos campos Para, Cc e Cco de um único e-mail* | 2.000 (500 externos) |
| Destinatários por mensagem enviada via SMTP (por usuários do Acesso POP ouIMAP). Isso inclui e-mails enviados por smtp-relay.gmail.com ou smtp.gmail.com | Endereços nos campos Para, Cc e Cco de um único e-mail* | 100 |
| Total de destinatários por dia | Endereços individuais que contam em todos os e-mails enviados; cinco e-mails enviados para 10 endereços contam como 50 destinatários* | 10.000 |
| Destinatários externos por dia | Endereços de e-mail fora do domínio principal, incluindo aliases de domínio e domínios alternativos | 3.000 |
| Destinatários exclusivos por dia | Endereços individuais são contados uma vez por dia; cinco e-mails enviados para 10 endereços são contados como 10 destinatários exclusivos* | 3.000 (2.000 externos, 500 externos para contas de avaliação) |
*Aplicável tanto a destinatários internos quanto externos
Caso não tenha jeito e você precise encaminhar e-mails em massa, existem algumas alternativas.
Para enviar uma grande quantidade de mensagens, como, por exemplo, em uma campanha de marketing, siga uma dessas opções:
- Divida as comunicações em massa em dois dias diferentes. Envie mensagens para um grupo de destinatários e aguarde 24 horas antes de enviar para o outro.
- Google Groups for Business: Envie mensagens para vários endereços de e-mail usando um só endereço de grupo. Os administradores podem usar os Grupos para entrar em contato com todos os usuários da organização adicionando todos que estão no domínio a uma lista de e-mails.
- Google Apps Marketplace: Faça download de aplicativos compatíveis. Lembrando que as soluções do Google Apps Marketplace são criadas por terceiros para o público geral, portanto, o Google não oferece suporte técnico para eles.
- SMTP Relay: Para utilização em ferramentas de envio de e-mails, autorize seu endereço IP e utilize outro endereço SMTP para disparo de e-mails com um limite de até 10.000 mensagens em um período de 24 horas.
Curtiram as dicas?
Ainda está em dúvida ou se interessou pelo assunto? Entre em contato com a Clara Cloud e aproveite todas as funções que o Google disponibiliza para deixar o seu trabalho mais prático.
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